El vendor te vendió “AI en la cámara”. Tú pagaste. Nadie la está usando.
En la encuesta Genetec 2025 State of Physical Security — 5,600 líderes de seguridad física encuestados entre agosto y septiembre de 2024 — solo el 10% de los usuarios finales implementó funciones AI en sus sistemas de video en 2024. Para 2025, el 37% planea hacerlo. La pregunta es cuántos lo lograrán.[1]
( y el 70% de esos compradores dice estar preocupado por cómo se están implementando esos sistemas [2] )
El problema no es la cámara. Es el operador. Una cámara con motion detection mal calibrada genera entre 30 y 50 alertas falsas por día. Multiplica por 40 cámaras: 1,200 alertas diarias — un número que ningún humano lee.[3] A partir de 3 alertas falsas por cámara por día, el operador deja de confiar en el sistema.[4][5] La AI que compraste para “reducir trabajo” termina creando más.
En cada despliegue que reviso en tv4agent, la métrica que más impacto tiene no es resolución ni FPS. Es cuántas alertas por día termina revisando un operador humano, y cuántas de esas alertas son reales. Comprar AI sin medir esto es comprar un detector de humo que suena con el vapor de la regadera.
( la regla práctica: <3 falsas/cámara/día = SOC confiable; 30+ = ruido perpetuo )
P.D. ¿Cuántas alertas por cámara por día genera tu sistema hoy? Si la respuesta es “no sé”, hoy es buen día para empezar a medirlo. Sin ese número, cualquier AI nueva será otro gasto sin retorno.
📰 Fuente: Genetec 2025 State of Physical Security Report (5,600 encuestados, ago-sep 2024) + benchmarks de tuning de video analytics en producción (Fora Soft, 2026).
Fuentes
[1] Genetec — 2025 State of the Physical Security Industry Report (press release PDF, December 2024) — https://genetec.com/binaries/content/assets/genetec/press-releases/pr_eng_new-2025-genetec-state-of-physical-industry-report-shows-accelerating-hybrid-cloud-adoption-and-its-growing-strategic-influence_final.pdf [2] Benchmark Magazine — Genetec’s 2025 State of Physical Security Report — https://benchmarkmagazine.com/genetecs-2025-state-of-physical-security-report-reveals-an-industry-reshaped-by-ai-cloud-and-cyber-risk [3] Biometric Update — Physical security a strategic enabler of business outcomes: Genetec report (Dec 2025) — https://biometricupdate.com/202512/physical-security-a-strategic-enabler-of-business-outcomes-genetec-report [4] Fora Soft Learn — Tuning Analytics: False Alarms, Accuracy & the Operator — https://www.forasoft.com/learn/video-surveillance/articles-vms/tuning-analytics-false-alarms-accuracy [5] Fora Soft — AI Video Analytics for Security: 2026 Buyer’s Guide — https://www.forasoft.com/blog/article/ai-video-analytics-security